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Al descargar, instalar, acceder, registrarte, interactuar, consumir contenido, o utilizar de cualquier manera directa o indirecta la aplicación móvil Caloritrack, el sitio web caloritrack.com, las interfaces de programación de aplicaciones (API), o cualquier servicio asociado (colectivamente, la “App” o los “Servicios”), los cuales han sido desarrollados, son propiedad y son operados de manera exclusiva por KAI STUDIOS, S.A.S. (en adelante, la “Empresa”, “nosotros”, “nuestro”, “nos”), confirmas de manera afirmativa, irrevocable y legalmente vinculante que has leído detenidamente, entendido en su totalidad y aceptado vincularte por la totalidad de estos Términos y Condiciones de Uso (“Términos”), así como por nuestra estricta y detallada Política de Privacidad.
Condición Previa y Consentimiento Afirmativo y Categórico: El acceso a las funcionalidades principales de la App, especialmente aquellas que implican el ingreso, transmisión, almacenamiento o procesamiento algorítmico de datos confidenciales, sensibles, biométricos, de actividad física o de salud (como, a título enunciativo mas no limitativo, el cruce de datos de variabilidad de frecuencia cardíaca, historial de sueño, registro de ingesta nutricional y mediciones corporales), requiere tu consentimiento expreso, libre, previo, explícito e informado mediante los mecanismos de validación electrónica (como casillas de verificación, firmas digitales o botones de aceptación con la leyenda “Acepto”) dispuestos de manera visible dentro de la interfaz de usuario en plataformas compatibles, incluyendo iPhone, Apple Watch y Apple TV. Este consentimiento electrónico tiene la misma validez probatoria que una firma autógrafa, conforme a las legislaciones de comercio electrónico aplicables. Si actúas en nombre y representación de una entidad legal, corporación, o de otra persona física, declaras y garantizas que posees la autoridad legal documentada para vincular a dicha entidad o persona a estos Términos. Si no estás de acuerdo con una sola cláusula, disposición, apartado o anexo de estos Términos, tienes estrictamente prohibido el uso de nuestros servicios, careces de licencia para ejecutar nuestro software y debes desinstalar la App de tus dispositivos y cesar su uso de manera inmediata y definitiva.
Caloritrack no es simplemente una base de datos pasiva o un contador de calorías estático. Es un ecosistema de software avanzado y un coach de salud integral diseñado algorítmicamente para empoderar tu vida mediante el autoconocimiento profundo, la educación sobre biohacking y la comprensión de las interconexiones fisiológicas ocultas entre tus diversos hábitos. Para lograr este ambicioso objetivo de optimización humana, la App se estructura de manera compleja en una arquitectura fundamental de 6 pilares operativos interconectados, cuyos alcances y limitaciones se detallan a continuación:
El usuario comprende, reconoce y acepta expresamente que la disponibilidad, precisión, velocidad y funcionalidad de ciertas características de la App pueden variar significativamente según la versión del sistema operativo (por ejemplo, versiones antiguas de iOS), el estado de conectividad a la red celular o Wi-Fi, el dispositivo de hardware específico utilizado (diferencias de sensores entre un iPhone, un Apple Watch Ultra o un modelo anterior), la ubicación geográfica del usuario y el nivel de suscripción contratado vigente.
El núcleo operativo de Caloritrack es su capacidad avanzada de cruzar, correlacionar y analizar datos masivos y multifactoriales del usuario para generar biofeedback personalizado de alto valor. Al aceptar estos términos, el usuario comprende y acepta sin reservas las siguientes políticas de tratamiento de la información, las cuales son la base del contrato entre las partes:
ESTA ES LA CLÁUSULA MÁS CRÍTICA, FUNDAMENTAL Y ESENCIAL DE NUESTRO ACUERDO CONTRACTUAL. EL USO DE LA APLICACIÓN, SUS SERVICIOS, CONTENIDOS Y ALGORITMOS SE REALIZA BAJO EL PROPIO, EXCLUSIVO Y ABSOLUTO RIESGO Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO. KAI STUDIOS, S.A.S. ESTABLECE LOS SIGUIENTES DESCARGOS IRREVOCABLES Y RENUNCIAS DE RESPONSABILIDAD MÉDICA:
KAI STUDIOS, S.A.S., la entidad corporativa, sus accionistas, fundadores, directivos, ingenieros, empleados, contratistas, y de manera destacada, nuestro software y el AI Coach (Kai) NO son, ni pretenden ser, proveedores de atención médica, médicos cirujanos, nutriólogos, dietistas clínicos, psicólogos, terapeutas físicos ni psiquiatras con licencia en ninguna jurisdicción del mundo. La App, su código fuente, sus textos, sus algoritmos predictivos y sus visualizaciones gráficas son estrictamente herramientas de tecnología de la información, seguimiento de estilo de vida recreativo y educación general. Ningún dato generado, extrapolado o presentado por la App, incluyendo correlaciones avanzadas sobre el ritmo circadiano o fluctuaciones en la Variabilidad de Frecuencia Cardíaca (VFC), debe ser interpretado bajo ninguna circunstancia como un dictamen clínico, diagnóstico médico, evaluación patológica, prescripción farmacológica, o tratamiento curativo o preventivo para ninguna enfermedad o condición médica. Nuestra plataforma no está regulada, aprobada, ni clasificada como un Dispositivo Médico (Software as a Medical Device – SaMD) por entidades regulatorias sanitarias gubernamentales tales como la COFEPRIS (México), la Food and Drug Administration – FDA (EE. UU.), la European Medicines Agency – EMA (Europa), o cualquier otra agencia equivalente a nivel mundial. Cualquier decisión de modificar tu régimen de medicamentos, actividad física o dieta basándote en la información de Caloritrack sin consultar previamente a un médico colegiado constituye una negligencia bajo tu entera responsabilidad.
Las métricas calóricas mostradas, la distribución de macronutrientes propuesta y, muy específicamente, las advertencias y alertas visuales sobre umbrales de antinutrientes (tales como oxalatos, lectinas, saponinas y ácido fítico) son el resultado de cálculos algorítmicos estandarizados derivados de promedios estadísticos provenientes de literatura científica general. Estos modelos matemáticos son completamente “ciegos” a tu biología individual; no consideran tu historial médico personal o familiar, tu genética, la presencia de alergias alimentarias, sensibilidades, el estado de permeabilidad de tu barrera intestinal (leaky gut), tu función hepática o el índice de filtración glomerular de tus riñones. Exceder o mantenerse por debajo de un umbral en la interfaz de la App no garantiza de ninguna manera que desarrollarás o evitarás una condición patológica (por ejemplo, la formación de cálculos renales por oxalato de calcio o inflamación autoinmune por lectinas). Todo cambio dietético drástico, dieta de eliminación o restricción de grupos alimenticios debe ser planificado, supervisado y monitoreado clínicamente por un médico especialista o nutriólogo clínico cualificado. No asumimos responsabilidad por deficiencias nutricionales, trastornos alimentarios u otros daños derivados de la aplicación estricta de los números mostrados en la App.
Nuestra plataforma permite registrar de forma autónoma ciclos de ayuno prolongado sin establecer límites artificiales de tiempo, y documenta teóricamente el paso por diversas fases biológicas de supervivencia celular (tales como la disminución de insulina, la entrada en cetosis hepática profunda y la autofagia lisosomal). Sin embargo, el usuario reconoce expresamente que el ayuno intermitente o prolongado es un estresor fisiológico severo que conlleva riesgos metabólicos y clínicos graves si se practica de manera incorrecta, incluyendo, entre otros: episodios de hipoglucemia severa, deshidratación profunda, alteraciones y desequilibrios de los electrolitos (sodio, potasio, magnesio) que pueden derivar en arritmias cardíacas, hipotensión ortostática, síncopes (desmayos), fatiga crónica, alteraciones hormonales (especialmente en el eje tiroideo y gonadal) y pérdida acelerada de masa muscular magra (sarcopenia). El usuario asume plena, total y exclusiva responsabilidad por la decisión de iniciar, la duración, la intensidad y la forma de romper sus ayunos. Advertencia Crítica: La práctica del ayuno está fuertemente y categóricamente contraindicada para personas menores de 18 años, mujeres embarazadas, mujeres en período de lactancia activa, individuos con un Índice de Masa Corporal (IMC) por debajo del rango normal, personas con historial médico o sospecha de trastornos de la conducta alimentaria (TCA) como anorexia nerviosa o bulimia, individuos que requieran tomar medicamentos con alimentos, y personas con condiciones metabólicas inestables, especialmente diabetes tipo 1 o tipo 2 bajo tratamiento insulínico, a menos que cuenten con estricta autorización, receta y monitoreo constante por parte de su médico endocrinólogo.
Aunque el diseño conversacional de nuestro AI Coach se fundamenta e inspira teóricamente en principios filosóficos de la sabiduría Estoica y en técnicas de reflexión de la Terapia Cognitivo-Conductual (TCC) con el propósito de fomentar el empoderamiento y la resiliencia diaria, el usuario reconoce que sus interacciones digitales bajo ninguna circunstancia constituyen psicoterapia clínica, psiquiatría, consejería profesional, ni intervención en crisis de salud mental. La App carece de la capacidad clínica para evaluar el riesgo de daño propio o ajeno, no realiza diagnósticos de trastornos recogidos en el DSM-5 o CIE-11, y no ofrece pautas de tratamiento. Si en cualquier momento durante el uso de la App experimentas angustia emocional grave, síntomas de depresión clínica, ataques de pánico, ansiedad paralizante, episodios psicóticos, o pensamientos de ideación suicida o autolesión, debes cesar inmediatamente y por completo el uso de la App, el AI Coach y todas las funciones de Caloritrack, y buscar atención psiquiátrica de emergencia en un centro hospitalario. Números de contacto vitales y de emergencia: Llama inmediatamente a los servicios de rescate médico local al 911 (si te encuentras en México, Estados Unidos o Canadá), al 112 (si te encuentras en la Unión Europea o España), o comunícate de urgencia a las líneas y redes nacionales de prevención del suicidio designadas por el gobierno de tu país de residencia. No esperes a que el AI Coach te ofrezca una solución.
Caloritrack despliega e integra de manera profunda modelos de lenguaje a gran escala (LLMs) y tecnologías avanzadas de Inteligencia Artificial Generativa para dar vida y capacidad de respuesta al AI Coach, denominado “Kai”. Al habilitar, configurar o interactuar de cualquier forma con nuestro AI Coach, el usuario acepta de manera expresa, informada e incondicional los siguientes riesgos tecnológicos y operativos inherentes a los sistemas de IA actuales:
El ecosistema de Caloritrack trasciende la aplicación móvil e incluye componentes editoriales y educativos extensos, tales como los Tooltips informativos de ayuda contextual (íconos de “i”) diseminados por la interfaz, el Blog de Autoridad de Caloritrack alojado en nuestra web, y nuestra producción de audio oficial en plataformas de streaming, el podcast “Potencia Tu Vida: Cuerpo Sano, Mente Indestructible”. Declaramos lo siguiente respecto a este universo de contenidos:
Nuestra sección de “Comunidad” (que abarca los Círculos de Apoyo privados, el Muro de Logros interactivo y el Recetario Comunitario colaborativo) es concebida como un espacio seguro, constructivo, libre de toxicidad y diseñado estrictamente para la motivación mutua, el intercambio de experiencias saludables y el soporte emocional entre pares. Para proteger la integridad de la experiencia, KAI STUDIOS, S.A.S. impone una estricta, implacable y no negociable política de tolerancia cero frente a conductas inapropiadas o destructivas.
Al participar en los espacios sociales de la App, te comprometes legal y moralmente a no publicar, transmitir, enlazar, solicitar o fomentar bajo ninguna circunstancia el siguiente tipo de Contenido Generado por el Usuario (UGC, por sus siglas en inglés):
En cumplimiento con las directrices de seguridad de las plataformas de distribución de aplicaciones (App Store Review Guidelines), la App provee herramientas nativas, accesibles e inmediatas para que cualquier usuario pueda reportar contenido censurable (“flag”) y bloquear a usuarios abusivos (“block”) de su vista personal. Nuestro equipo dedicado de moderación y confianza (Trust & Safety) audita regularmente la plataforma y se compromete a revisar los reportes recibidos. Ante un reporte válido, KAI STUDIOS, S.A.S. se reserva el derecho absoluto, unilateral e inapelable de remover, ocultar o borrar de la base de datos el contenido infractor sin notificación previa. Asimismo, el usuario que haya proporcionado el contenido infractor será sujeto a sanciones que van desde suspensiones temporales hasta la expulsión permanente (baneo de IP y cuenta de Apple ID asociada) de todo el ecosistema de Caloritrack, típicamente en un plazo máximo de 24 horas tras la confirmación de la infracción.
KAI STUDIOS, S.A.S. respeta profundamente los derechos de propiedad intelectual de artistas, escritores, fotógrafos y creadores en todo el mundo. Cumplimos con los procedimientos de notificación y retirada establecidos en la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) de los EE.UU. y legislaciones análogas de derechos de autor en Europa y América Latina. Si, de buena fe, consideras que tu obra protegida por derechos de autor ha sido copiada, reproducida, o distribuida de una manera que constituye una infracción y dicho material está alojado en nuestros servidores (por ejemplo, en una receta subida por otro usuario en el Recetario Comunitario), debes enviar una notificación formal, estructurada y firmada (física o electrónicamente) a nuestro Agente de Derechos de Autor a través del correo [email protected].
Tu notificación DMCA debe contener inexcusablemente la siguiente información para ser procesada bajo la doctrina de “Safe Harbor” (Puerto Seguro):
El envío de notificaciones falsas o malintencionadas puede sujetarte a responsabilidades civiles por daños y perjuicios.
Para materializar nuestra visión de un análisis holístico de 360°, la arquitectura técnica de Caloritrack está diseñada para integrarse, sincronizarse e ingerir datos mediante Interfaces de Programación de Aplicaciones (APIs) avanzadas provistas por plataformas tecnológicas y ecosistemas de salud líderes en el mercado, fundamentalmente Apple Salud (Apple HealthKit) y el ecosistema Garmin Connect (Garmin Health API).
El desarrollo de Caloritrack representa una inversión monumental de tiempo, capital intelectual, investigación científica y programación. Toda la arquitectura, el modelo de datos relacional, la estructura lógica, las interfaces de usuario (UI), los recorridos y experiencias de usuario (UX journeys), las bases de datos curadas, el código fuente completo, el código objeto (desarrollado y compilado utilizando tecnologías como Swift para entornos iOS, PHP y entornos de CSS como Tailwind para portales internos), la marca comercial nominativa e innominada “Caloritrack”, todos los logotipos asociados, paletas de colores representativas (trade dress), íconos propietarios, gráficos personalizados creado por nuestro equipo visual, animaciones, secuencias de video, archivos de audio (incluyendo las frecuencias de Soundhealing originales) y, de manera muy especial, la lógica procedimental y el algoritmo conversacional que da personalidad al AI Coach (Kai), son y seguirán siendo en todo momento propiedad exclusiva, protegida y registrada internacionalmente de KAI STUDIOS, S.A.S. y/o de sus licenciantes legítimos.
Nuestra propiedad intelectual está fuertemente protegida por las leyes federales de derechos de autor, leyes de marcas comerciales, leyes de patentes, tratados internacionales de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) y legislaciones sobre secretos comerciales en todo el mundo.
Otorgamiento de Licencia Estricta, Personal y Revocable: Sujeto al cumplimiento estricto, continuo y comprobable de todos y cada uno de los Términos aquí descritos, y condicionado al pago puntual de las tarifas de suscripción cuando apliquen, KAI STUDIOS, S.A.S. te otorga única y exclusivamente una licencia personal, mundial, limitada, no exclusiva, no sublicenciable, no transferible y totalmente revocable en cualquier momento, para descargar, instalar, ejecutar y utilizar la App Caloritrack en dispositivos que poseas o controles legítimamente, para fines puramente personales, privados y estrictamente no comerciales. Esta licencia no constituye una venta del software. Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente a ti en este documento.
Restricciones de Uso de Propiedad Intelectual: Bajo esta licencia, tienes terminante y expresamente prohibido: (a) copiar, reproducir, modificar, crear trabajos derivados, adaptar, traducir o intentar alterar cualquier parte de la App o su contenido; (b) descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o intentar descifrar o derivar el código fuente, ideas subyacentes, algoritmos o la estructura secreta de la base de datos de Caloritrack; (c) vender, revender, arrendar, alquilar, prestar, licenciar, sublicenciar, distribuir, asignar, o explotar comercialmente de cualquier forma la App a favor de terceros; (d) utilizar software automatizado de raspado de datos (“web scraping”), arañas de red (spiders), bots o cualquier otro método tecnológico extractivo para capturar, descargar masivamente o indexar la información, la base de datos de alimentos o el contenido de los artículos de nuestro blog y App; (e) eliminar, alterar, oscurecer o intentar ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada, marca de agua u otros avisos de derechos de propiedad integrados en la App o en los contenidos generados por la misma.
Para sostener nuestra operación intensiva en infraestructura de servidores, pagar salarios a un equipo de élite, mantener el desarrollo de nuevas funciones y, lo que es más importante, cumplir nuestra promesa de no recurrir a la venta mercantil de tus datos de salud, Caloritrack opera bajo un modelo de monetización directo, ético, transparente y basado en el valor aportado al usuario final.
Caloritrack se ofrece en el mercado de aplicaciones bajo un modelo de distribución inicial gratuito (“freemium”), el cual permite la descarga de la App sin costo. Dependiendo de las campañas vigentes, podemos ofrecer un modelo introductorio que incluye una prueba gratuita temporal (por ejemplo, un período de prueba de 14 días con acceso irrestricto y total a las características “Premium”, incluyendo el AI Coach y las funcionalidades avanzadas de cruce de datos). Es responsabilidad del usuario estar consciente del inicio y fin de dicho periodo. Una vez concluido el periodo de prueba gratuito introductorio, o en el caso de funcionalidades bloqueadas bajo barrera de pago (paywall), la continuidad en el uso pleno de los servicios avanzados requerirá obligatoriamente la transición a un modelo de suscripción de pago recurrente. KAI STUDIOS, S.A.S. ofrece distintos planes de suscripción flexibles para ajustarse a las necesidades del usuario, comúnmente estructurados en ciclos de facturación mensual, semestral o anual.
La aplicación Caloritrack está desarrollada, optimizada y es de uso exclusivo, en esta etapa, para el entorno de hardware y software del ecosistema iOS (abarcando compatibilidad cruzada con iPhone, Apple Watch, Apple TV). Por exigencia de los contratos de distribución de desarrolladores y por la arquitectura tecnológica y de seguridad impuesta por dicha plataforma, el usuario reconoce, acepta y se somete a la condición irrefutable de que todas y cada una de las transacciones comerciales, cargos iniciales de suscripción, ciclos de renovaciones automáticas, procesamiento de métodos de pago y cobros se gestionan, autorizan y procesan única, exclusiva y centralizadamente a través del sistema de comercio electrónico de la Apple App Store, el cual está vinculado directamente a tu cuenta de Apple ID personal. KAI STUDIOS, S.A.S., como desarrollador externo, nunca solicita, procesa, toca, transmite, visualiza ni almacena los datos sensibles de tu tarjeta de crédito, número de débito, código CVV, información de PayPal o información bancaria de ningún tipo. Toda la seguridad de la transacción es provista por Apple.
Conforme a las reglas de la industria establecidas por Apple para las compras dentro de la aplicación (In-App Purchases – IAP), todas las suscripciones de Caloritrack se configurarán por defecto para renovación automática. Tu cuenta de Apple ID asociada será cargada para la renovación del siguiente ciclo de servicio dentro de las 24 horas previas a la finalización del período de suscripción en curso, manteniendo el mismo costo y frecuencia que el plan original contratado, a menos que el desarrollador haya notificado un cambio de precio con anticipación. Para evitar el cargo automático por el siguiente período de facturación, debes desactivar obligatoriamente la función de renovación automática al menos 24 horas antes de que expire el ciclo actual. La eliminación de la App de la pantalla de inicio de tu iPhone no cancela la suscripción en los servidores de Apple. El usuario debe navegar a la Configuración de su dispositivo iOS > [Nombre de usuario / Apple ID] > Suscripciones, para gestionar o cancelar la recurrencia.
Debido a la naturaleza de “jardín vallado” (walled garden) del ecosistema de Apple, y al carecer nuestra empresa de cualquier acceso de administrador o privilegios sobre el sistema transaccional de pagos de Apple o sobre tu billetera virtual, KAI STUDIOS, S.A.S. declara que está técnica, operativa y legalmente imposibilitado y bloqueado para emitir reembolsos directos, créditos a tarjetas, o aplicar retrocesos de cargo (chargebacks) a favor de ningún usuario. Toda disputa financiera, queja sobre cobros duplicados, cancelación de suscripción tardía, inconformidad con el servicio o solicitud formal de reembolso parcial o total debe ser iniciada y gestionada por el usuario de manera directa y exclusiva con el departamento de soporte de facturación de Apple (a través de reportaproblem.apple.com), y el fallo de dicha disputa se regirá estricta y únicamente por los términos del Contrato de Licencia para el Usuario Final (EULA), la política discrecional de devoluciones y los Términos y Condiciones generales propios de la App Store de Apple.
Con el objetivo estratégico de proveer una mejora continua del producto, garantizar la compatibilidad con las nuevas versiones de los sistemas operativos y en sintonía integral con nuestras avanzadas metodologías ágiles de ingeniería de software (incluyendo nuestros ciclos de trabajo estructurados conocidos internamente como “Scrumban Semanal”, flujos continuos de QA y nuestros procedimientos de “Jueves de Liberación” de paquetes), la App se actualizará periódicamente de manera remota y automatizada a través de los canales de distribución oficiales de la App Store.
KAI STUDIOS, S.A.S. se reserva el derecho incondicional, unilateral y en cualquier momento, sin que medie responsabilidad legal o compensatoria hacia el usuario, de modificar, alterar la interfaz de usuario (UI), añadir, reestructurar, suspender temporalmente o eliminar definitivamente funcionalidades específicas, módulos de contenido o algoritmos completos de la App. Estas acciones pueden tomarse con el fin de resolver defectos de código (“bugs” y parches de día cero), ejecutar pagos programados de deuda técnica interna, rediseñar y mejorar la experiencia general de usuario, o para asegurar el cumplimiento forzoso con nuevas leyes, regulaciones sanitarias aplicables o mandatos de cambios en las políticas de la App Store. Además, el usuario reconoce y acepta explícitamente que la continuity, el tiempo de actividad del 100% (uptime ininterrumpido) y la disponibilidad a perpetuidad del servicio no están garantizadas bajo ningún concepto. La infraestructura en la nube de la App, el portal de administración interno y las APIs externas pueden experimentar interrupciones de red imprevistas, picos de carga de servidores no calculados, ataques cibernéticos maliciosos o periodos de mantenimiento técnico no programados que dejen a la App inutilizable total o parcialmente por periodos de tiempo indefinidos.
Entendemos con la máxima gravedad que proteger tu salud y tu información personal es nuestra obligación fiduciaria de confianza más sagrada. Por ello, hemos diseñado, implementado y mantenemos rigurosamente un programa de seguridad de la información integral y medidas de ciberseguridad de grado bancario y corporativo profundo para evitar la pérdida, el uso indebido, la revelación, el acceso no autorizado accidental o intencional, o la alteración destructiva de tu información confidencial:
La naturaleza integral y fisiológicamente profunda de las funcionalidades de Caloritrack exige una madurez mental y física total por parte del usuario. Por consiguiente, el acceso, la creación de cuentas, la descarga de la App, el uso de las herramientas de IA y el consumo del contenido de nuestro servicio están terminante, categórica y exclusivamente restringidos a personas mayores de 18 años (o la edad superior que determine la mayoría de edad legal para la celebración de contratos vinculantes y manejo de datos de salud en su respectiva y específica jurisdicción de residencia legal, estatal o nacional).
Los complejos procesos biológicos documentados, el rigor que demanda el seguimiento nutricional minucioso, la aplicación de umbrales sobre antinutrientes, las técnicas de alteración autonómica mediante respiración, los algoritmos predictivos basados en cuerpos de adultos sanos, y muy particularmente, las demandas fisiológicas extremas de las prácticas de restricción calórica y el ayuno prolongado, no son aptos, son potencialmente destructivos, peligrosos y están contraindicados bajo consenso médico para cuerpos en etapas activas de crecimiento celular acelerado, maduración ósea, picos hormonales propios de la pubertad, o en desarrollo neuronal adolescente.
KAI STUDIOS, S.A.S. no solicita, no recopila a sabiendas, ni procesa deliberadamente información de salud sensible, nombres, direcciones de correo electrónico u otros datos personales de menores de edad. Si llegamos a obtener conocimiento fehaciente, ya sea por denuncia de la comunidad, notificación legal de los padres o tutores legales con la patria potestad, o mediante métodos de verificación de edad en la plataforma o indicios sistémicos claros, de que un usuario menor de la edad mínima establecida ha falseado su fecha de nacimiento y eludido nuestros controles iniciales de registro, tomaremos medidas drásticas inmediatas. Se procederá a la suspensión definitiva, cancelación unilateral e irrevocable de la cuenta infractora, y procederemos sin mayor trámite a la eliminación destructiva, completa y permanente de todos sus registros de la base de datos alojada en nuestros servidores, en riguroso cumplimiento de las regulaciones globales de protección infantil en línea, tales como la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) en los Estados Unidos y legislaciones equivalentes en el resto del mundo. Los padres o tutores que sospechen que su hijo menor ha creado una cuenta no autorizada deben notificar de inmediato a nuestra oficialía de cumplimiento a través de la dirección [email protected] aportando los datos de la cuenta en cuestión para su purga expedita y fulminante.
Reconocemos, respetamos y defendemos proactivamente tu soberanía total y absoluta sobre la información biológica, de salud y conductual que generas en el uso de nuestros servicios. Caloritrack y toda la operación de KAI STUDIOS, S.A.S. se ha estructurado y diseñado para cumplir a cabalidad, de manera robusta y transparente, con el espíritu y la letra del marco regulatorio del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, sus respectivos reglamentos secundarios y normativas concordantes en otras jurisdicciones, otorgándote como titular de los datos los siguientes derechos inalienables y prerrogativas fundamentales sobre tu huella digital:
15.1. Derecho Voluntario de Eliminación:
Usted, en su calidad de titular soberano de sus datos personales, conserva el derecho inalienable e imprescriptible de solicitar la eliminación de su cuenta de usuario en la aplicación CaloriTrack en cualquier momento y por cualquier motivo que usted considere pertinente, sin necesidad de justificación previa ante KAI STUDIOS, S.A.S.. Este procedimiento es definitivo y conlleva la pérdida total de acceso a los pilares de Salud, Nutrición, Ayuno, Wellness, Comunidad y el AI Coach (Kai) de manera inmediata.
15.2. Mecanismo de Ejecución Técnico-Legal:
Para garantizar la integridad del proceso y cumplir con las normativas internacionales de protección de datos (incluyendo pero no limitado a la LFPDPPP en México y el GDPR en la Unión Europea), CaloriTrack emplea un protocolo de eliminación escalonado y estrictamente auditado:
15.3. Alcance Absoluto de la Eliminación de Datos de Salud Sensibles:
Usted reconoce expresamente, comprende y acepta sin objeción que la conclusión de la eliminación de su cuenta implica la supresión total de su historial clínico digital dentro del ecosistema de la App. Esto abarca, enunciativa pero no limitativamente, la erradicación de los registros de Variabilidad de Frecuencia Cardíaca (VFC), las métricas pormenorizadas de arquitectura de sueño, las bitácoras longitudinales de ayuno prolongado, los análisis matemáticos de umbrales de antinutrientes, el registro de hábitos diarios y cualquier interacción de texto, análisis de arquetipo o biofeedback originado previamente con el AI Coach (Kai). Una vez completada la Fase de Purga Definitiva (Capa 3), esta información es total y absolutamente irrecuperable por cualquier medio tecnológico. KAI STUDIOS, S.A.S. no asume responsabilidad alguna por la pérdida definitiva de datos históricos que el usuario no haya exportado y respaldado previamente de forma manual mediante las herramientas de exportación y portabilidad (derechos ARCO) proporcionadas por la plataforma antes de iniciar el protocolo de eliminación.
15.4. Excepciones Mandatorias a la Eliminación Inmediata:
La Empresa declara de forma transparente y se reserva el derecho legal inalienable de retener temporalmente ciertos subconjuntos de datos específicos, incluso después de una solicitud formal de eliminación, única y exclusivamente bajo las siguientes circunstancias excepcionales y obligatorias de orden público:
15.5. Aviso Crítico Sobre la Eliminación de Suscripciones en Plataformas de Terceros (Apple App Store):
Es responsabilidad exclusiva, personal y crítica del usuario comprender cabalmente que la activación del procedimiento de eliminación de la cuenta dentro de la aplicación CaloriTrack y la posterior desinstalación material de la aplicación de su dispositivo iOS NO CANCELA DE FORMA AUTOMÁTICA NI DETIENE las suscripciones de pago y renovaciones recurrentes que hayan sido gestionadas previamente a través del ecosistema de facturación de la Apple App Store. Debido a que los procesamientos financieros son manejados de forma externa y “ciega” por Apple Inc., el usuario tiene la obligación indelegable de gestionar, detener o cancelar la recurrencia financiera de su plan de facturación de manera directa navegando en la configuración nativa de su Apple ID, con el objetivo de evitar cobros indeseados en sus tarjetas de crédito o débito posteriores a la eliminación lógica de su cuenta en nuestra plataforma. KAI STUDIOS, S.A.S. se exime de todo reembolso por cobros originados por la omisión de este paso por parte del usuario.
Reconociendo la naturaleza extremadamente personal e íntima de los datos corporales y psicológicos que confías a Caloritrack, KAI STUDIOS, S.A.S. sostiene y reafirma un compromiso ético firme, inquebrantable e innegociable respecto a que la experiencia del usuario dentro de la App no será prostituida, interrumpida, manipulada comercialmente ni saturada con estímulos ajenos a su propósito fundacional de mejora personal. El usuario acepta el uso de la App bajo las siguientes garantías explícitas:
Nosotros NO operamos y NO permitimos el despliegue de redes publicitarias programáticas externas, NO insertamos ni toleramos banners de display publicitario molestos (tales como anuncios insertados por Google AdMob, Facebook Audience Network o Unity Ads), NO habilitamos rastreadores encubiertos (third-party tracking pixels) diseñados por agencias de análisis de marketing global, y bajo ninguna circunstancia, ni económica ni corporativa, lucramos estructurando, perfilando o comercializando segmentaciones de tu comportamiento clínico para mostrarte en pantalla anuncios dirigidos que intenten venderte bienes físicos, suscripciones a servicios externos, medicamentos, suplementos milagro de pérdida de peso rápida o equipamiento deportivo de marcas no afiliadas orgánicamente con nosotros.
El flujo constante y seguro de comunicación que la App genere hacia tu correo electrónico registrado y las notificaciones automáticas internas de la App (Push Notifications) estarán centradas, dedicadas y enfocadas única, exclusiva y transparentemente en comunicaciones operativas, actualizaciones de términos legales, información científica para tu enriquecimiento, resúmenes del progreso de tu cuenta, o campañas estrictamente relativas a nuestras funcionalidades internas de crecimiento y fidelización (estrategias de Growth enfocadas puramente en las características intrínsecas del servicio Caloritrack) para fomentar y promover la expansión genuina de nuestra propia base comunitaria.
ESTA SECCIÓN CONSTITUYE UN BLINDAJE JURÍDICO FUNDAMENTAL QUE ASIGNA LOS RIESGOS DERIVADOS DEL USO DE UNA HERRAMIENTA TECNOLÓGICA MASIVA. SE APLICA EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN Y HASTA EL LÍMITE FRONTERIZO PERMITIDO POR LAS DOCTRINAS Y LEGISLACIONES APLICABLES A NIVEL GLOBAL (INCLUYENDO JURISDICCIONES DEL COMMON LAW Y DERECHO CIVIL ROMANO-GERMÁNICO).
TÚ COMPRENDES Y ACEPTAS EXPRESAMENTE QUE TU DESCARGA, CONFIGURACIÓN, SINCRONIZACIÓN Y USO SOSTENIDO DE LA APLICACIÓN, SUS SERVICIOS, SUS FUNCIONALIDADES DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL (“KAI”), EL REPOSITORIO DE ARTÍCULOS, EL RECETARIO Y LOS ALGORITMOS PREDICTIVOS, ES BAJO TU PROPIO, VOLUNTARIO, INFORMADO Y EXCLUSIVO RIESGO PERSONAL. LOS SERVICIOS Y LA PLATAFORMA DE CALORITRACK SE PROPORCIONAN ESTRICTA Y ABSOLUTAMENTE “TAL CUAL” (“AS IS”), “DÓNDE ESTÁ” (“WHERE IS”), CON TODOS SUS POSIBLES FALLOS LATENTES O EVIDENTES (“WITH ALL FAULTS”) Y “SEGÚN LA DISPONIBILIDAD TÉCNICA DEL SERVIDOR” (“AS AVAILABLE”).
KAI STUDIOS, S.A.S. RENUNCIA Y DESCONOCE EXPLÍCITAMENTE A TODA Y CUALQUIER GARANTÍA, DECLARACIÓN, O CONDICIÓN DE CUALQUIER NATURALEZA, YA SEA MANIFIESTA Y EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O ESTATUTARIA, INCLUYENDO, DE MANERA ENUNCIATIVA PERO NO LIMITATIVA, A LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, PLENA ADECUACIÓN PARA UN FIN U OBJETIVO DETERMINADO Y ESPECÍFICO DEL USUARIO, DISFRUTE PACÍFICO Y SERENO DEL SOFTWARE, PRECISIÓN DE LOS DATOS INGERIDOS O CALCULADOS (INCLUIDOS LOS CÁLCULOS METABÓLICOS Y DE ANTINUTRIENTES), Y LA GARANTÍA DE NO INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS FUNDAMENTALES Y DE TERCEROS.
KAI STUDIOS, S.A.S., SUS ENTIDADES MATRICES, SUBSIDIARIAS, EMPRESAS FILIALES, ACCIONISTAS INVERSORES, FUNDADORES, DIRECTIVOS ALTA GERENCIA, GERENTES DE PRODUCTO, INGENIEROS DE SOFTWARE, MODERADORES DE COMUNIDAD, EMPLEADOS DE PLANTA, CONTRATISTAS INDEPENDIENTES Y SOCIOS ESTRATÉGICOS NO GARANTIZAN EN ABSOLUTO QUE (I) LOS SERVICIOS, METODOLOGÍAS O RESPUESTAS DEL AI COACH SATISFARÁN TUS EXPECTATIVAS PERSONALES, CLÍNICAS O EMOCIONALES; (II) EL SERVICIO SERÁ COMPLETAMENTE ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, FIABLE, SEGURO O TOTALMENTE LIBRE DE ERRORES INFORMÁTICOS; (III) CUALQUIER ERROR O DEFECTO DE CÓDIGO EN EL SOFTWARE SERÁ OBLIGATORIAMENTE CORREGIDO; O (IV) QUE LOS SERVIDORES QUE ALOJAN NUESTRA PLATAFORMA ESTARÁN PERMANENTEMENTE LIBRES DE VIRUS, CABALLOS DE TROYA, RANSOMWARE, U OTROS COMPONENTES MALICIOSOS A PESAR DE LAS RIGUROSAS MEDIDAS DE SEGURIDAD IMPLEMENTADAS.
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El usuario comprende la inmensa responsabilidad personal que conlleva el manejo de su propia salud. Por consiguiente, al usar la aplicación, aceptas irrenunciablemente defender de manera agresiva, indemnizar y mantener completa y absolutamente indemne a KAI STUDIOS, S.A.S., sus fundadores originales, sus accionistas, mesas directivas, representantes legales autorizados, ingenieros de código, empleados operativos, contratistas tercerizados, agentes publicitarios, cesionarios legales y proveedores tecnológicos afiliados, de y contra cualquier y toda reclamación extrajudicial, denuncia, citatorio de autoridad, litigio civil, demanda, procedimiento legal de cualquier clase o en cualquier foro, y las obligaciones derivadas, daños comprobables, pérdidas patrimoniales, costos, responsabilidades jurídicas, multas administrativas, deudas documentadas y gastos financieros (incluyendo, de manera primordial y no limitativa, honorarios exorbitantes y costas razonables y usuales de abogados, bufetes jurídicos y honorarios de peritos expertos) que resulten, surjan directa o indirectamente, o estén de cualquier forma conectadas y vinculadas con los siguientes escenarios fatales o culposos: (i) el uso inapropiado, negligente, de mala fe, y el acceso abusivo a la App por parte tuya o de una persona ajena bajo tu sesión autorizada; (ii) la transgresión y violación intencional, accidental o sistemática de cualquiera de las disposiciones, incisos, restricciones o garantías documentadas en la extensión de estos Términos y Condiciones o de la Política de Privacidad vinculada; (iii) la violación atroz y directa de cualquier derecho de un usuario de la comunidad o un tercero no registrado, incluyendo sin limitación, la vulneración de derechos inalienables de privacidad corporal, secreto de las comunicaciones, imagen pública personal, difamación, honor, patentes de terceros, marcas comerciales internacionales o la publicación de material protegido por derechos de propiedad intelectual, derechos de autor y de autoría en cualquiera de nuestros foros y tablones comunitarios; o (iv) de forma notablemente reiterada, cualquier disputa colateral sobre daños a la salud física o el estado metabólico derivada directamente de la interpretación negligente y ciega de la información de la plataforma, el seguimiento imprudente de métricas, la imposición de restricciones severas en el consumo de comida, el ayuno por deshidratación e inanición voluntaria, ignorando y subvirtiendo las numerosas advertencias y descargos de responsabilidad médica aquí dispuestos enfáticamente.
Dada la naturaleza crítica de mantener una comunidad segura y de salvaguardar los activos de propiedad de KAI STUDIOS, S.A.S., la empresa se reserva el derecho contractual, soberano y sin reservas de ejercer potestades disciplinarias severas en caso de que lo considere oportuno o imperativo. Podemos suspender el acceso de manera cautelar, desactivar los inicios de sesión o rescindir de tajo, terminar definitivamente y eliminar tu cuenta de usuario (incluyendo la purga sin respaldo de los datos en la misma cuenta y base de datos relacionada) en cualquier instante, sin previo aviso formal, sin período de gracia correctivo y sin asumir ninguna responsabilidad por la pérdida de la información frente a ti, frente a Apple, o frente a ningún tercero, si nuestros sistemas automatizados, los moderadores humanos del foro o los directivos de cumplimiento detectan, infieren lógicamente o sospechan de forma fundada o infundada que has incurrido en un incumplimiento material sustancial de cualquier artículo de estos Términos (haciendo hincapié y prestando especial atención a las violaciones tipificadas en las normativas estrictas de comportamiento en la Comunidad, la publicación de UGC dañino o las violaciones repetitivas de las prohibiciones DMCA).
Inmediatamente tras hacerse efectiva y ejecutarse técnicamente dicha cancelación o suspensión prolongada por parte de nuestro portal de administración, tu derecho condicional a interactuar, disfrutar los beneficios y utilizar las plataformas cliente y la arquitectura en la nube de la App cesará inmediata y permanentemente sin recurso apelatorio garantizado.
Supervivencia Jurídica de las Obligaciones Clave: Tras la extinción del presente contrato, sea por terminación unilateral de la empresa, desactivación voluntaria por tu parte y solicitud de borrado ARCO, o eliminación automática de una cuenta por inactividad a largo plazo (36 meses), y a pesar del desmantelamiento físico o lógico del software en tu dispositivo electrónico, las secciones jurídicas medulares que constituyen la barrera de seguridad de este pacto perdurarán en su propia naturaleza y conservarán plena vigencia indefinidamente a través del tiempo. Específicamente, las provisiones integrales e incisos extensos relacionados con las Limitaciones Tecnológicas de la Inteligencia Artificial (y las alucinaciones del AI Coach Kai), los Derechos Intelectuales de la Empresa sobre las Bases de Datos, los Descargos Exhaustivos de Responsabilidad Médica y las limitaciones eximentes por Muerte o Lesiones, la cláusula de Limitación Cuantificada de Responsabilidad General, la Obligación Universal de Indemnización Defensiva hacia KAI STUDIOS S.A.S. y las disposiciones estatutarias finales relativas a la Jurisdicción Geográfica de Cumplimiento, la Renuncia a Demandas Colectivas, y la Cláusula de Resolución de Disputas mediante Arbitraje Vinculante Escalonado (Sección 20), seguirán íntegramente vigentes, gozarán de vigor pleno y serán vinculantes exigibles contra ti o contra los herederos de tu patrimonio póstumo sin fecha de caducidad alguna tras la terminación fáctica del presente acuerdo.
POR FAVOR, LEA ESTA SECCIÓN CON LA MÁXIMA ATENCIÓN Y DETENIMIENTO, YA QUE AFECTA SIGNIFICATIVAMENTE SUS DERECHOS LEGALES, INCLUYENDO SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL JUDICIAL Y A QUE SUS RECLAMACIONES SEAN ESCUCHADAS POR UN JUEZ O UN JURADO. AL UTILIZAR CALORITRACK, SUS SERVICIOS ASOCIADOS, DISPOSITIVOS CONECTADOS, EL SITIO WEB O AL INTERACTUAR CON EL “KAI COACH”, USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO TODOS Y CADA UNO DE LOS TÉRMINOS ESTIPULADOS EN ESTA SECCIÓN DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS SIN RESERVA ALGUNA.
Reconociendo que KAI STUDIOS, S.A.S. es una entidad corporativa constituida legalmente bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, pero que simultáneamente ofrece sus servicios de software a una base de usuarios global e internacional, la aplicabilidad de las leyes y la jurisdicción para la resolución de cualquier disputa se determinará de forma estricta, excluyente y escalonada de acuerdo con la residencia legal, física y demostrable del usuario al momento de la aceptación de estos Términos, bajo las siguientes dos vías exclusivas:
A) PARA USUARIOS RESIDENTES FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS (Ej. Estados Unidos, Canadá, Unión Europea, Resto del Mundo): Independientemente de su lugar de residencia, domicilio físico, dirección IP desde la cual acceda a la aplicación, o la ubicación de los servidores donde se procesen sus datos, la totalidad de estos Términos y Condiciones, así como cualquier relación extracontractual, disputa, reclamación, controversia o causa de acción que surja de o esté relacionada con su uso de CaloriTrack, su diseño, arquitectura, funciones de bioanálisis, contenido del blog, interpretaciones nutricionales, o prácticas de bienestar, se regirán única, exclusiva y exhaustivamente por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, excluyendo expresamente la aplicación de cualquier principio o regla de conflicto de leyes (ya sea del Estado de Delaware o de cualquier otra jurisdicción) que pudiera provocar la aplicación de las leyes de una jurisdicción distinta. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
B) PARA USUARIOS RESIDENTES EN LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS: Con el estricto propósito de cumplir cabalmente con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y la normatividad impuesta por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), si usted es un usuario cuya residencia legal y habitual se encuentra dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos, la totalidad de estos Términos y cualquier disputa legal o técnica surgida del uso de Caloritrack se interpretarán, regirán y ejecutarán conforme a las leyes sustantivas y adjetivas vigentes a nivel federal en los Estados Unidos Mexicanos. Para estos usuarios residentes en México, las partes se someten de forma irrevocable a la competencia y jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes y autoridades administrativas radicadas en la Ciudad de México (CDMX) o en su defecto en la jurisdicción constitutiva de KAI STUDIOS, S.A.S. (Estado de Quintana Roo), renunciando expresa e irrevocablemente a cualquier otra jurisdicción o fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes, futuros, o por la ubicación geográfica de sus dispositivos móviles.
Para aquellos usuarios clasificados en el inciso “A” de la sección 20.2 (Residentes fuera de México), las partes (usted como “Usuario” y nosotros como “CaloriTrack” o la “Compañía”) acuerdan de manera irrevocable y mutua que cualquier disputa, reclamación, controversia, demanda o causa de acción que surja, directa o indirectamente, de estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, el uso de la aplicación CaloriTrack, las recomendaciones de salud y bienestar proporcionadas por la plataforma, la integración con plataformas de terceros (como Apple HealthKit o Garmin Connect), o cualquier aspecto de la relación entre usted y la Compañía (en lo sucesivo, de manera conjunta, la “Disputa”), será resuelta de manera exclusiva y final mediante arbitraje vinculante y confidencial, en lugar de en tribunales de jurisdicción general. Usted y CaloriTrack renuncian expresamente al derecho constitucional y estatutario de acudir a los tribunales y a tener un juicio con juez o jurado. Todo arbitraje se llevará a cabo a título estrictamente individual; los arbitrajes colectivos y las demandas colectivas no están permitidos bajo ninguna circunstancia.
Antes de iniciar cualquier procedimiento formal de arbitraje (vía Delaware) o litigio jurisdiccional (vía México), la parte que pretenda presentar una reclamación deberá notificar a la otra parte por escrito sobre la Disputa con un mínimo de sesenta (60) días de anticipación. Dicha notificación (el “Aviso de Disputa”) deberá enviarse a CaloriTrack mediante correo certificado con acuse de recibo a nuestra sede corporativa en México y, obligatoria y simultáneamente, una copia en formato digital al Departamento Legal a través del correo ([email protected]). El Aviso de Disputa debe contener de manera detallada y obligatoria: (a) el nombre completo, dirección física, dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta de CaloriTrack y número de teléfono del reclamante; (b) una descripción fáctica, exhaustiva y pormenorizada de la naturaleza y los fundamentos legales y materiales de la reclamación; (c) la evidencia documental que soporte dicha reclamación; y (d) la compensación económica específica o el remedio equitativo que se solicita. Durante el período de sesenta (60) días posteriores a la recepción del Aviso de Disputa, las partes se comprometen a negociar de buena fe en un esfuerzo por resolver la disputa de manera informal. Si las partes no logran un acuerdo vinculante dentro de este plazo, cualquiera de las partes podrá iniciar formalmente el procedimiento legal que corresponda según su jurisdicción escalonada.
Cualquier arbitraje originado al amparo de esta sección (para usuarios no residentes en México) será administrado única y exclusivamente por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) de conformidad con sus Reglas de Arbitraje Comercial (Commercial Arbitration Rules) y los Procedimientos Complementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor (Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes) que se encuentren vigentes en el momento en que se presente la solicitud de arbitraje, excepto en la medida en que dichas reglas entren en conflicto directo con los presentes Términos y Condiciones, en cuyo caso prevalecerán absolutamente las disposiciones estipuladas en este documento. El árbitro será un profesional con licencia para ejercer el derecho en el Estado de Delaware y con una experiencia demostrable mínima de diez (10) años en derecho tecnológico, privacidad de datos o normativas de software de salud. Todo el procedimiento se desarrollará ineludiblemente en el idioma inglés.
El arbitraje se llevará a cabo de manera virtual o documental para reclamaciones inferiores a $10,000 USD (Diez mil dólares estadounidenses). Para reclamaciones superiores a dicha cantidad, la sede física del arbitraje, en caso de requerirse una audiencia en persona, será el Condado de New Castle, Delaware, Estados Unidos de América, a menos que ambas partes acuerden expresamente y por escrito una ubicación diferente. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva, absoluta y excluyente para resolver cualquier controversia relacionada con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo de Arbitraje, incluyendo, pero no limitándose a, cualquier afirmación de que la totalidad o una parte de este Acuerdo es nula, anulable o inejecutable. El laudo emitido por el árbitro será escrito, fundamentado y definitivo, de naturaleza internacional bajo la Convención de Nueva York, y podrá ser introducido como sentencia firme en cualquier tribunal de jurisdicción competente para su posterior ejecución global.
USTED Y CALORITRACK ACUERDAN EXPRESA E IRREVOCABLEMENTE QUE CADA PARTE SOLO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SE PODRÁ PRESENTAR O PARTICIPAR EN UNA RECLAMACIÓN COMO DEMANDANTE, MIEMBRO DE UNA CLASE, O REPRESENTANTE EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO COLECTIVO, CONSOLIDADO, REPRESENTATIVO O DE ACCIÓN DE CLASE (“CLASS ACTION”). EL ÁRBITRO O JUEZ (SEGÚN LA JURISDICCIÓN) CARECE DE TODA AUTORIDAD PARA CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA, Y NO PODRÁ PRESIDIR SOBRE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. SI UN TRIBUNAL COMPETENTE DETERMINARA QUE ESTA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS ES INEXIGIBLE EN RELACIÓN CON UNA RECLAMACIÓN ESPECÍFICA, ENTONCES DICHA RECLAMACIÓN DEBERÁ SEPARARSE DEL ARBITRAJE Y PROCEDER EN UN TRIBUNAL JUDICIAL, MIENTRAS QUE TODAS LAS DEMÁS RECLAMACIONES PERMANECERÁN SUJETAS A ARBITRAJE VINCULANTE O LITIGIO INDIVIDUAL.
El pago de todas las tarifas de presentación, administración y honorarios del árbitro o tribunal se regirá estrictamente por las reglas de la AAA o las leyes procesales aplicables. Sin embargo, si el árbitro o juez determina, a su entera discreción técnica y legal, que la reclamación presentada por usted es frívola, carece de mérito legal sustantivo, fue interpuesta con el propósito de acoso comercial, o fue presentada sin adherirse rigurosamente al procedimiento previo de resolución informal detallado en la sección 20.4, CaloriTrack se reserva el derecho absoluto, agresivo e inalienable de buscar el reembolso íntegro de todos los costos, tarifas administrativas, honorarios del árbitro y los honorarios razonables de nuestros abogados externos, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Como única y exclusiva excepción a los mandatos jurisdiccionales y de arbitraje precedentes, CaloriTrack retiene el derecho inalienable, perpetuo y no negociable de acudir a cualquier tribunal estatal o federal competente ubicado en el Estado de Delaware, en la Ciudad de México, o en cualquier otra jurisdicción global donde sea fácticamente necesario, con el único propósito urgente de solicitar medidas cautelares, mandamientos judiciales, órdenes de cese y desista (Cease and Desist), u otros recursos equitativos temporales o permanentes, para prevenir, frenar o castigar el uso indebido, la infracción, la apropiación indebida o la violación real o inminente de los derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales (incluyendo, de manera destacada y sin limitación, la metodología de comunicación y adaptación de nuestro AI Coach “Kai” y el algoritmo de correlación del ritmo circadiano), o ataques maliciosos a la infraestructura tecnológica de la Compañía, sin necesidad de depositar fianza alguna, sin demostrar daños monetarios previos o agotar el prolongado procedimiento de resolución informal de disputas detallado en este documento.
Si algún tribunal, árbitro o autoridad administrativa con jurisdicción competente (ya sea en México, Estados Unidos o internacional) determina que alguna disposición, cláusula, frase o palabra de esta extensa Sección de Resolución de Disputas es ilegal, nula, inválida o inaplicable por cualquier motivo bajo la ley imperativa aplicable, dicha disposición específica será considerada divisible y quirúrgicamente eliminada de este documento. La eliminación de dicha disposición erradicada no afectará en lo absoluto la validez, legalidad, peso probatorio y exigibilidad de las restantes disposiciones de esta Sección o de los Términos y Condiciones en su totalidad, las cuales continuarán en pleno vigor y efecto legal coercitivo. Esta masiva sección de Resolución de Disputas sobrevivirá irremediablemente a la terminación de su cuenta, a la desinstalación material de la aplicación CaloriTrack de su dispositivo, a la solicitud de borrado de datos y a la finalización de cualquier servicio o suscripción prestada temporalmente por la Compañía.
Aunque nuestra App móvil no permite el despliegue de píxeles publicitarios invasivos, la infraestructura robusta y moderna de nuestra web principal (el portal para computadoras de escritorio y navegadores móviles en caloritrack.com), los portales de gestión financiera del EULA, la base del Blog científico de autoridad y los portales internos de administración y escalado, sí emplean y aplican incesantemente tecnologías criptográficas de rastreo técnico estrictamente funcional de vanguardia y de análisis general de red (conocidas de forma global como las “Cookies” HTTP modernas, balizas web o “Web Beacons”). El propósito de estas tecnologías incrustadas en nuestro dominio, a diferencia de otras redes, es asegurar métricas esenciales e inocuas de tiempo de carga y estabilidad.
Adicionalmente, y como salvaguarda frente a botnets agresivos en internet, empleamos forzosamente los servicios esenciales y las infraestructuras proporcionadas por redes globales de Entrega de Contenido (Content Delivery Networks o CDN), y firewalls de red (Web Application Firewalls o WAF), operados primordialmente por compañías como Cloudflare, Fastly u homólogas (proveedores externos sujetos a sus estrictas pero independientes políticas). El uso generalizado de esta red paralela en nuestras páginas web públicas existe de manera insoslayable e indispensable para poder repeler con éxito ataques de cibercriminales, como los Ataques de Denegación de Servicio Distribuido (DDoS) masivos contra nuestro ancho de banda, mitigar amenazas mediante inspección de cabeceras de tráfico que cruzan el globo e intenta acceder a los motores de base de datos internos, poder enrutar el tráfico de navegación y las peticiones de descarga de manera excepcionalmente eficiente hacia los centros de datos regionales más próximos, minimizar latencias indeseadas del protocolo de internet global y, en fin, garantizar proactivamente la disponibilidad plena en línea de la plataforma tecnológica al servicio de suscriptores internacionales de todas las latitudes mundiales y mercados.
El simple acto técnico del uso, navegación superficial o la navegación en modo incógnito continuada a lo largo de nuestro dominio público, y cualquier consulta HTTP hacia o desde nuestros servidores o recursos alojados por dichas Redes de Entrega, implica automáticamente de facto tu consentimiento absoluto y tácito sin derecho a posterior objeción formal para la colocación activa de estas cookies de enrutamiento y el trabajo defensivo constante de estas balizas ciegas de seguridad e inspección de rendimiento de red. Declaramos bajo gravedad de juramento fiduciario y corporativo que todas las cookies técnicas aquí aludidas jamás husmean, recogen furtivamente, asocian ni recolectan los historiales, diagnósticos y padecimientos médicos complejos almacenados internamente ni los enlazan a la base de información de la propia App móvil nativa instalada herméticamente en los dispositivos Apple del usuario o a cualquier dato sensitivo resguardado fuertemente por nuestro proveedor de bases de datos internas.
Este denso acuerdo electrónico conforma perentoriamente y de facto el entendimiento final, indivisible y la consolidación máxima de todo y cualquier entendimiento o acuerdo total documentado o de buena fe pactado entre tú (la persona natural) y nosotros (la corporación mexicana con fines comerciales), por encima y remplazando de inmediato cualquier representación oral efímera, cualquier intercambio escrito menor, folleto publicitario anterior u oferta de ventas. Adicionalmente de las cuestiones del foro estipuladas, en el muy remoto evento de que cualquier magistrado de amparo o juez civil en el curso de un tribunal que represente la jurisdicción local o panel de arbitraje mercantil final e independiente determine a la vista de una ley local o federal que alguna cláusula peculiar, un párrafo largo del contrato o incluso una sola y simple subsección dentro de estos copiosos Términos, sin importar su longitud original ni su tema de la exención dictaminada, es totalmente inaplicable en la práctica, o en mayor gravedad que sea sentenciada y catalogada civil o penalmente como un término declarable “nulo de pleno derecho”, abusivo, inexigible legalmente, en conflicto con leyes de bienestar o por ende flagrantemente inconstitucional ante el régimen protector imperante, dicha estipulación proscrita será judicial o convencionalmente aislada y de inmediato modificada con la única condición exigente de que dicha transformación, purga o amputación se desarrolle de manera quirúrgica y estrictamente en la mínima y más imperceptible medida teóricamente necesaria para hacerla jurídicamente válida y susceptible de ser aplicable al espíritu original y al objetivo final de limitación de responsabilidad de KAI STUDIOS, S.A.S. de protección legal frente al supuesto general.
Bajo la férrea doctrina mercantil y técnica de la “Divisibilidad de las estipulaciones” (también referida a veces como Severance Doctrine o Severability clause de contratos en línea de alta tecnología), la amputación judicial o rescisión selectiva de esa pieza contractual nula en ninguna circunstancia, bajo ninguna concepción y sin excepción en el mercado legal causará el colapso, ni contagiará o afectará remotamente la exigibilidad y valor imperioso probatorio de todo el cuerpo principal restante del documento de descarga. Todas las demás disposiciones masivas, previsiones accesorias, cláusulas perentorias y los apartados en minúscula o mayúscula de este contrato maestro permanecerán impolutos, protegidos enteramente, y subsistirán en pleno, constante y total vigor coercitivo, validez sustancial y efecto contractual imperativo para la vida residual de este tratado legal a perpetuidad contra el suscriptor infractor original del mismo.
Para culminar las disquisiciones de derecho fundamental sobre generalidades del uso de software licenciado y el mantenimiento constante del equilibrio comercial y social pacífico dentro de un contrato por adhesión como el presente instrumento vinculante, ambas partes se acogen y aceptan explícitamente y sin mediar objeción futura de vicios de consentimiento, que el simple hecho sistemático de que los directores legales o apoderados generales de KAI STUDIOS, S.A.S. sean tolerantes operativamente o no ejerzan la imposición implacable, ni interpongan su prerrogativa, ni exijan imperativamente ni soliciten a través del juzgado el estricto cumplimiento continuo e irrestricto en tiempo y forma de manera pronta por el cliente de todos o de cualquier derecho particular de supervisión, prerrogativa económica o disposición severa de expulsión o restricción de software que se halle rigurosamente contenida, tipificada, enumerada, esbozada implícita o descrita en detalle al largo del articulado encriptado en estos macizos Términos; en forma alguna constituirá tácita ni expresamente, ni ante las salas de arbitraje mercantil mexicano o salas norteamericanas, de ningún modo, ni en la ley del consumidor u otras, una cesión fáctica permanente de dicho poder, ni prescribirá temporalmente el derecho corporativo inalienable ni servirá de evidencia fehaciente bajo la figura procesal del “Estoppel” de la renuncia sistemática u olvido deliberado corporativo de exigir dicho derecho legal por actos en contrasentido futuro o de claudicar de manera prolongada sobre una exigencia específica a una disposición o prohibición escrita para actuar o sancionar a una hora futura por las faltas cometidas y no denunciadas oportunamente, en lo sucesivo conocido en el léxico formal corporativo como la “Cláusula Estricta de No Renuncia por inacción del Titular del Desarrollo del Software a su propia prerrogativa legal” (cláusula de no renuncia generalizada de derechos por falta de aplicación o lenidad pasiva frente al agravio de la otra parte).
Dado que el inexplorado, dinámico y disruptivo panorama biotecnológico, el incesante marco de las exigencias regulatorias médico-legales en áreas internacionales en expansión en el biohacking y, notablemente, los ecosistemas informáticos y la jurisprudencia relacionada íntimamente en cuanto al despliegue masivo y sin precedentes del uso interactivo de los motores modernos de software por el crecimiento y acelerado impulso general global y acelerado e inevitable uso de herramientas avanzadas algorítmicas con comportamiento probabilístico impredecible, o como aquí hemos descrito antes la interacción y proliferación interactiva diaria humana social con complejas y vastas Redes Neuronales Naturales y Lenguajes Masivos o la llamada popularmente en todos los diarios tecnológicos Inteligencia Artificial General y sus subderivadas interconectivas de bases de datos profundas como las que utilizamos o iteramos cada semana con nuestros usuarios; avanzan velozmente sobre bases no reguladas de manera definitiva ni consensuada totalmente de forma constante, vertiginosa y con una tasa implacable de transformación mes a mes, y frente a la potencial expansión corporativa ininterrumpida; el gobierno corporativo de la alta directiva mexicana o la asamblea general societaria dueña de la totalidad constitutiva de la sociedad mercantil denominada en los registros tributarios del SAT de los Estados Unidos Mexicanos como KAI STUDIOS, S.A.S. de C.V. o Sociedad por Acciones Simplificada u otro régimen fiscal de incorporación; como única administradora final, titular original y absoluta creadora indiscutible del software informático compilado, aquí descrito reiteradamente a lo largo del contrato presente en línea; en nombre propio y exclusivo derecho absoluto que asiste a su entidad privada dueña del bien inmaterial y licenciataria de su derecho intelectual en el territorio aplicable, se arroga formalmente con la presente publicación en línea la prerrogativa legal perenne y de reserva proactiva el derecho irrenunciable, inamovible, intransferible e inalienable a su exclusivo y libre y soberano criterio empresarial de revisar de fondo, efectuar purgas del contenido previo, incorporar párrafos nuevos de regulación extra o para modificar, enmendar por completo y sin resabio en profundidad del lenguaje legal con asesoría de la abogacía externa e internacional pertinente para reescribir e inclusive o reemplazar drásticamente y sustituir íntegramente la forma total del presente texto de este gran volumen fundacional de los mencionados Términos operacionales aquí consagrados y la Política colindante en todos sus puntos a discreción de los administradores sin ser censurables civil o judicialmente y en la libertad absoluta de efectuarse y programar dichas renovaciones unilaterales o redacciones severas protectorias en cualquier instante, fecha hábil o festiva sin obligación de mediar y rendir causa directa al público y en base a cambios macro y micro-políticos empresariales internos sin estar obligados a proporcionar motivos ni consultas asamblearias ante los usuarios regulares, los miembros, desarrolladores menores o los tenedores directos ocasionales o recurrentes a plazo largo del pago del modelo de suscripciones.
Si, bajo la premisa conservadora de riesgo por dictamen corporativo que nos atañe directamente en cuanto a la responsabilidad de uso en las pantallas públicas de la red abierta para descargas, una revisión integral interna de la redacción a lo largo de las hojas resulta o representa que sea legalmente “material”, de suma importancia y en su esencia contenga un posible cambio, merma, recorte de garantías, o resulte teóricamente en detrimento directo de tus exigencias de privacidad en favor de cambios mercantiles frente a la aplicación (en otras palabras, si las modificaciones representan llanamente una privación a tu perjuicio de las prerrogativas de navegación de las que gozabas en el uso mensual antes del reajuste sistémico y de los parches operacionales en la tienda que administran terceros internacionales), en esos escenarios graves y de índole material de la reducción del alcance de privacidad general y funcional a tu perfil individual de cliente o visitante de nuestro ecosistema comercial global, entonces la Corporación Mexicana y el equipo humano en el marco geográfico de responsabilidad por ley de privacidad aplicable a América Latina para cumplir un requisito transparente mínimo proporcionaremos diligentemente como deferencia estricta empresarial, un correo de alerta mediante la base interna, o en su caso con idéntico impacto legal vinculante pero más seguro dentro del código, un despliegue de una pantalla estática forzosa, emergente (pop-up) de advertencia técnica interpuesta o notificación tipo banner obligatoria o sumaria y visible que cruce sobre las demás utilidades dentro de la misma interfaz frontal principal o Dashboard primario del propio código de fuente corriendo nativamente en las pantallas iniciales integradas de la App digital, por lo menos y exigiendo inalterablemente en el procedimiento interno que suceda por adelantado del evento real con un mínimo de al menos quince (15) días plenos naturales consecutivos contados retrospectivamente y de anticipación explícita total justo antes de materializarse y ser formalmente operativa o dar paso legal definitivo a la entrada impositiva irrestricta en vigor general oficial de la renovada, revisada, reformada o reestructurada versión formal nueva y de los nuevos y restrictivos términos de los contratos digitales para seguir adelante. A fin de proteger a las empresas y sin margen para equívocos probatorios sobre interpretaciones futuras en foros en el ciberespacio respecto de tu voluntad tras ser debidamente provisto y notificado digital o personalmente del inminente o actual ajuste técnico por medios válidos en el universo en línea interconectado o telemáticamente en la intranet local, tu decisión consciente deliberada e informada u omisión del botón de negativa, el silencio presuntivo, y la inacción y de ninguna forma menor el acto expreso directo, consecuentemente, libre y positivo por tu cuenta y obra mediante el uso diario de interacción ininterrumpida y persistente y la apertura táctil regular, esporádica o programada del sistema del front-end interno de la App instalada luego o transcurrida en firme e indubitadamente la propia y referida fecha precisa fijada de implementación, liberación de versión oficial al entorno de producción real internacional y entrada incuestionable técnica impuesta legalmente en vigor del acuerdo contractual sin importar la versión de cliente o tu sistema operativo para dicho día final anunciado a posteriori de tu aviso, ratifica tácita y jurídicamente de golpe y para efectos retroactivos plenos y ex-nunc la presunción iuris tantum de conformidad frente al Juez, solidificando como hecho consumado de uso continuado irrevocablemente, que avala incuestionablemente el documento como contrato ratificado o adherido con fuerza legal en materia cibernética el consentimiento libre por conducta para tu aceptación personal afirmativa irrevocable en conjunto de toda tu firma electrónica o física equivalente de total acatamiento incondicional o la aceptación en todas sus palabras explícitas ante nosotros, los distribuidores de la App Store que hacen del canal primario o de cualquier tribunal de conciliación sin mayor prueba de la total ratificación y confirmación solemne del usuario a todos los párrafos subyacentes e indicaciones y de acatamiento inquebrantable integral de todo el cúmulo de obligaciones recíprocas en lo escrito de esa nueva e impuesta y final versión más estricta del magno contrato operativo del software subido al servidor remoto.
Para propósitos de validez jurídica en toda su amplitud procedimental exigida por ley procesal moderna frente a los litigios informáticos interjurisdiccionales a lo largo y ancho del continente americano, con el estricto propósito de unificar los cauces informativos vinculantes dentro de la corporación por mandato del gobierno de alta gerencia, o para la recepción indubitable bajo acuse de cualquier y de todas las notificaciones formales de origen legal con peso probatorio de validez (subpoenas forzosos, petitorios de tribunales y notificaciones transfronterizas del servicio exterior de las dependencias), así como el ejercicio exhaustivo personal o tutelar del reclamo y diligencias formales referidas a la interposición rigurosa del requerimiento personal inalienable e intransferible relacionado a los complejos derechos estatutarios como los procedimientos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (comúnmente englobados como solicitudes procesales y formales escritas con copia de identidad ARCO) en resguardo y cumplimiento al Reglamento europeo generalísimo (GDPR de Bruselas) o en el país central de incorporación mediante la estricta legislación secundaria mexicana y los organismos correspondientes al instituto oficial INAI bajo la LFPDPPP, las cuales no se pueden derivar, la presentación exhaustiva de las intrincadas, rigurosamente estructuradas y detalladas dudas interpretativas particulares provenientes de usuarios legos u orientaciones requeridas in-extenso y de naturaleza teórica derivadas sobre la lectura e interrelación sistemática o las ambigüedades aparentes formales que tú en tu fuero interno pudieras malinterpretar con relación al glosario hermenéutico u aplicación restrictiva y coercitiva de estas masivas y elaboradas cláusulas en general o anexos, la resolución extra-judicial temprana obligada frente a choques sobre reembolsos bloqueados, y preponderantemente fundamental la recepción de aquellas notificaciones serias relacionadas a presuntos hechos y avisos detallados firmados materialmente e incontestables sobre infracciones del régimen de autor y la Propiedad Intelectual o notificaciones perentorias denominadas del tipo de notificación procesal de Cese y Desistimiento y actas Takedown Notices fundamentadas ineludiblemente bajo la Ley y disposiciones técnicas de puerto seguro previstas globalmente en los mandamientos de las subsecciones estatutarias que configuran en el derecho americano en la extensa Digital Millennium Copyright Act (doctrina DMCA) o sus símiles correspondientes del registro formal público en la geografía y territorio continental latinoamericano e hispanoparlante, sin excepciones; se declara e informa clara y ostensiblemente a los clientes y al público cibernauta global de red y terceras entidades interesadas que el único (sin haber otro anexo secundario aplicable), exclusivo, idóneo y el totalmente excluyente canal primario comunicacional y correo servidor habilitado permanentemente por mandato estricto para recepción documentada y acuse validado y reconocido con el rango y estatus de validez jurídica inamovible frente a fedatario público autorizado, validado proactivamente bajo fe técnica procesal civil probatoria, mantenido y monitorizado internamente como canal oficial exclusivo por las directivas especializadas y certificadas y el bufete externo a cargo del departamento general centralizado de Privacidad, Asuntos Penales Corporativos y Cumplimiento Regulatorio, es la bandeja general telemática única oficial del siguiente dominio de red (correo in-box legal electrónico y central) sin tolerancia hacia errores tipográficos, cuyo envío asume por completo el cliente, a saber en la especificación inferior: